A101'den 45 Gün Süren Evrak Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

A101’den 5 Şubat tarihinde Revolt rsx6 model motor siparişi verdim. Ancak motoru teslim alabilmem için gerekli olan evraklar aradan yaklaşık 45–50 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Siparişi verdiğim mağazanın sorumlusu ile defalarca görüştüm, o da bölge sorumlusu ile görüştüğünü ve belgenin henüz hazırlanmadığını söyledi. Bu kadar uzun süre boyunca sadece “hazırlanmadı” cevabını almak, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Erkanay Atıcı adına kesilen, 2060000647672 numaralı faturaya ait bu sipariş için gerekli evrakların bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. Sonuçta sadece bir evrak söz konusu ve bu nedenle bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.