to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Çalışan Nedeniyle Mağduriyet
06.11.2025 tarihinde saat 17:14’te İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Maret 200 gr dana sosisin etiketinde 89 TL yazıyordu fakat kasada 99 TL olarak geçti. Aynı şekilde fındıklı tablet çikolata için de etikette 39 TL yazmasına rağmen kasada 55 TL ödedim. Bir önceki gün de aynı mağazada benzer bir durum yaşadım, iki gün üst üste aynı sorunla karşılaştım.
İlk alışverişimde eve döndüğümde fiyat farkını fark ettim, ikinci alışverişimde ise mağaza çalışanını kasada uyardım ancak çalışan hatasını kabul etmedi ve ilgisiz davrandı. Bu durumdan dolayı hem maddi olarak mağdur oldum hem de çalışan tavrından dolayı rahatsızlık duydum.
Fiyat etiketlerinin güncellenmesini ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Avrupa Yakası Sultangazi 50. Yıl Mahallesi Nene Hatun A101 şubesinde, mağaza kodu 2101 olan yerde yaklaşık 2 aydır sürekli raf ve kasa fiyatlarının farklı olması sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle indirime koydukları ürünlerde etiketlerde indirimli fiyat görünmesine rağmen kasada indirimsiz, yani yüksek fiyatın işlendiğini defalarca yaşadım. Atıştırmalık, kozmetik, ağız bakım ve yağ ürünlerinde bu durum tekrar ediyor. Örneğin Sana tereyağ/yağ ürününde rafta fiyat 53,50 TL’den 26,75 TL’ye düşmüş görünürken, kasada benden 53,50 TL tahsil edildi.
Bu konuyu şubede müdür yardımcısı olarak görev yapan S** Bey’e birkaç kez iletmeme rağmen kayda değer bir aksiyon alınmadı, hatta dalga geçer gibi cevaplar verildi ve işini ciddiyetle yapmadığını gözlemledim. Bugün, 27.12.2025 tarihinde saat 17.02’de yaptığım alışverişte de aynı problemi yeniden yaşadım.
Sürekli tekrar eden bu kasa–raf fiyat farkının acilen düzeltilmesini, vatandaşların etiketle kasada fazla ücret ödemesinin önüne geçecek denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili şube ile çalışan hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum. Şikayetimin ilgili mercilere iletilerek bu uygulamaya son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
