A101’de Televizyon Fiyatı Farkı Ve Ödeme İadesi Sorunu

26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.19’da Bursa Nilüfer’deki A101 mağazasında televizyonda reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu gördüm. Reyonda gördüğüm fiyattan ürünü almak isterken kasada daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Buna rağmen ürünün reyondaki fiyattan satılması gerekirken bu uygulanmadı.

Ödemeyi kare kod ile yaptım, ancak sonrasında fişimi iptal ettiler ve ödediğim tutar henüz hesabıma geri yatmadı. Bu nedenle hem ürünü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur ve ortada parasız kaldım. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi.

Televizyonu reyonda gördüğüm fiyattan satın almak ve iptal edilen işlemin ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatadan sorumlu personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.