to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl A101 şubesinden sucuk satın aldım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 40 TL fark vardı. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana, “Şu an iade alamıyoruz, 24 saat sonra gelin” denilerek iade işlemi yapılmadı. Köyden gelen biri olabilirdim; bu durumda hem yakıt harcayıp hem de zaman ayırarak tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmam tamamen mağazanın kendi hatasından kaynaklanıyor ve büyük bir mağduriyet yaratıyor. Kasadaki çalışanla yaklaşık 10 dakika bu konuyu tartışmak zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisine konuyu aktardığımda ise, bilgi işlem sistemlerinde yaşanan bir durum nedeniyle bu şekilde hareket ettiklerini, ancak sorunu çözmek için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha önce de A101’de raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark yaşadım, ancak böyle bir iade engeliyle ilk kez karşılaşıyorum. Üstelik müşteri temsilcisi, yasal haklarımı arayacağımı söylediğimde “Yasal olarak karşı karşıya gelmek istemiyoruz” dedi ama yine de çözüm sunmadı.
Kartla toplam 269 TL ödeme yaptım. Hatalı fiyat uygulaması ve iade engeli nedeniyle, ücretimin anında iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem mağaza personelinizin hem de müşteri temsilcinizin bu tür durumlarda nasıl davranmaları gerektiği konusunda eğitim almalarını istiyorum.
Merhaba ben 31 Ekim 2023 günü Niğde Arapdeğirmeni merkez A101 mağazasından 118 TL'ye sucuk aldım. Rafta Hadi uygulaması ile 25 TL para iade görünen bir kart vardı ve bunu değerlendirmek istedim. Ödememi yaptım, Hadi uygulamasını kontrol ettiğimde para iadenin yapılmadığını gördüm. Kasadaki görevliye...
18.07.2025 günü saat 14:26'da Yozgat/Boğazlıyan Mevlana Mahallesi A101 marketinden Namet sucuk 350 g ürününü, etiket fiyatı 189,00 TL olduğu için satın aldım. Fakat kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 225,00 TL yazdığını gördüm ve ilgili personele fişteki fiyat ile etiket fiyatının farklı olduğunu sö...
A101 Deliklikaya şubesinde, raf ve kasa fiyatlarının birbirini tutmaması sorununu tekrar tekrar yaşıyorum. Son olarak 119 TL olarak etiketlenen Peynes peynir kasada 149 TL, 235 TL olarak etiketlenen Beşler sucuk ise kasada 295 TL olarak geçti. Kartla ödeme yaptığım için iade işlemiyle ilgili de “bug...
17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok”...
25.09.2025 tarihinde saat 15:04’te İstanbul Avcılar Yeşilkent A101 mağazasından alışveriş yaptım. Etiketinde 199 TL yazan Torku dana sucuğu ve birkaç ürün daha aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, sucuk için 262 TL alındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bil...
Yorumlar