A101 Peşin Ödediğim Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi


28.06 tarihinde Kırklarsırtı Mahallesi'indeki A101 şubesinden SEG marka bir buzdolabı almak için Hadi Kart ile taksitli ödeme yapmak istedim. Ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen işlemi gerçekleştiremediler ve kartımı mağazada bırakıp, işlem tamamlandığında beni aramalarını istedim. Yaklaşık 4 saat sonra arandım ve işlemin kartımdan tek çekim olarak yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim.
Aradan 7 saat geçmesine rağmen hem işlem iptal edilmedi hem de alışveriş fişim kaybedildi. 11.499 TL tutarındaki bu işlem için mağaza çalışanlarıyla defalarca görüştüm, ancak sürekli geçiştirici ve yetersiz yanıtlar aldım. Sabah 9’da başlayan bu süreç, akşam 20:15’e kadar çözülemedi ve sorunum hala devam ediyor.
Mevcut işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Çünkü aynı ürünü başka bir A101 şubesinden, farklı bir kart ile 3 taksitli olarak satın aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...

A101 internet sitesinden SEG markalı buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Fakat firma bilgim dahilinde olmadan bir hafta sonra buzdolabı siparişimi iptal etmiş. Bunun üzerine iptal ettikleri ürünün parasını taksitle kartıma iade edeceklermiş ama benim bu durumda kartımda yeni bir buzdolabı a...

26.12.2024 tarihinde A101 mağazasında SEG markalı buzdolabı siparişi verdim. Ürünü aldığım gün mağaza çalışanı, ürünün 10 iş günü içinde tarafıma ulaşacağını söyledi. Ancak iki gün sonra aynı mağazaya gidip ürünü aldığıma dair herhangi bir mesaj gelmediğini belirttim. Eğer siparişi yapmamış iseniz ü...

5 Temmuz’da Samsun’daki C407 kodlu A101 mağazasından SEG NF4631 model buzdolabını kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden yaklaşık 11 gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığını, ancak şubeye gelirsem para iadesi yapılabileceğini söylediler. Şu anda şehir dışında olduğum için ...
Yorumlar