A101'de Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu

Merhaba,
A101 marketten Karlıdağ 750gr Tereyağ aldım. Fiyat etikette 225 TL yazıyordu, kasaya ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettim ve 336 TL olduğunu fark ettim. Tüketici kanunu gereği etiket rakamı ne olursa o rakam geçerlidir. Fakta market çalışanı biz etiket değiştirmeyi unutmuşuz bu fiyat geçerli vs. Bir sürü bahaneler saydı ve bu fiyattan almak istemiyorsanız yarın gelin para iadesini yapalım dedi. Bende haklı olarak kabul etmedim. Ürünü almak istediğimi fazla alınan bedeli geri iadesini istedim ve ürünü alıp çıktım. Daha sonrasında A101 müşteri hizmetleri durumu anlattım ve şikayette bulundum. Ancak 3 gün olmasına rağmen tarafıma firmadan tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sorunu daha önce de farklı bir A101 şubesinde yaşadım. Buna ek olarak faturada 3adet Snickers aldım, ikisine indirim uygulandı. Birisine uygulanmadı.

























