Çift Çekim Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


10 Ocak tarihinde A101 den yaklaşık 666 TL lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasa kapandığı için ücreti tekrar çekmek istediler ben itiraz edince bankadan yatırılacağını söylediler. Karttan iki kere çekim yapıldı. Mağaza görevlisiyle görüştüm bankaya bildirdiklerini söyledi. Daha sonra A101 iletişim hattı müşteri temsilcisiyle de görüştüm fişleri de gönderdim. Bir hafta içinde ücretin yatacağını bankayla ilgili olduğunu söylediler. Ve hala para yatmayınca bankayla görüştüm bankaya hala iade bildirimi yapmamışlar. Hala ücret iadesi bekliyorum Acil konuyu çözün lütfen. Dalga mı geçiyorsunuz bir ay mı beklemem gerekiyor.


21 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kayseri Sahabiye şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme alındı "bir sorun oluştu fiş çıkmadı" dediler ve kasayı açıp kapattılar. Sonra "fiş çıkmıyor ödeme alınmadı "diye ikinci kez ödeme aldılar ertesi gün iki kez ödeme alındığını banka uygulamasından ispatlamama rağm...

04.06.2025 tarihinde Çınarpark Bornova (D690) isimli mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, pos cihazının kapanması sebebiyle iki kez ücret çekilmiştir. Mağazadaki çalışan arkadaşa hesabımdan ücretin çekildiğini söylediğim halde, bir süre sonra ücret iadesi olacağı ve bu nedenle ürünlerin tekrar...

A101'den alışveriş yaptığım sırada ödemeyi gerçekleştiriyordum ve kasa kapandı. Para kartımdan çekildi fakat kasa tekrar açıldığında işlem onaylanmadı olarak göründü. Bankayı aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemin marketin kasasına geçtiğini ve iadenin market tarafından yapılmas...
Yorumlar