Ana Sayfa
A101
Kargo
A101 Ve Kargo Hizmetinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:32938350

A101 Ve Kargo Hizmetinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Muhammet

A101

04 Temmuz 2025 11:00

448

Bir Günde Kargo ve A101 Sanal Market'in uyguladığı sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün dağıtıma çıkıyor denilen kargo, hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Yurt dışından sipariş versem daha hızlı gelir. A101, siparişimi iptal etmeme veya bir yetkiliyle görüşmeme fırsat tanımıyor. Paramın iadesini hemen almak istiyorum, ancak 7-8 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Kargo hizmeti oldukça kötü. İletişim kurmak mümkün değil. 'Geldik, bulamadık' bahanesi kesinlikle doğru değil; çünkü teslimat adresim bir kamu binası ve haftanın her günü, günün her saati açık. Kargo görevlisi, şubeden almamı söylüyor. Vaktim olsa zaten kargo ile uğraşmazdım. Fotoğraflarla da durumu belgeledim. Bu sorunu her gün yaşıyorum. Pazartesi günü Tüketici Hakları'na başvuracağım. Artık bıktım. İki üç gün, dört beş gün gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim, ancak kimse müşteriyi mağdur edemez. Gerçekten A101 ve Bir Günde Kargo, işine sahip çıkmıyor.

a101-ve-kargo-hizmetinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-6.jpg

a101-ve-kargo-hizmetinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg

a101-ve-kargo-hizmetinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Bir Günde Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişim 15 Gündür Dağıtımda Ama Teslimatı Yapılmıyor!

Esra

A101

05 Ekim 2023 19:46

472

19.09.2023 tarihinde A101 online uygulamasından bir sipariş oluşturdum ve kargom 21.09.2023 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına verilerek dağıtıma çıkarıldı olarak gösterildi. O günden beri kargo bekliyorum. Hayatımda gördüğüm en sorunlu kargo şirketi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce bek...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

41 Gündür A101 İade Kodu Alamama Sorunu

Funda

A101

12 Eylül 2023 02:20

221

A101 uygulamasından yaptığım siparişim için iade isteği oluşturdum müşteri hizmetleri tarafından ve mail ile ürünün atılmadığına dair görselleri iletmeme rağmen tam 41 gündür iade kodu alamıyorum ve her seferinde 15 dakika temsilciye bağlanmayı sabırla bekleyip yalnızca en kısa sürede tarafınıza ger...

1 Destek

A101siparişim Teslim Edilmiyor!

Selin

A101

29 Ekim 2023 13:37

1.335

A101den yapmış olduğum alışverişin kargosu kaç gündür teslim edilmiyor. Teslimata çıkıldığı iddia edilip evde olmadığım yalanını (gün içinde evden dışarı çıkmamama rağmen) kullanıp kargoya, alıcıya ulaşılamadı olarak devir işlemi yapıyorlar. Kuryeyi arama kısmında verilen numara kullanılmıyor yani s...

A101 Ekstra Siparişlerimden Şikayetçiyim!

Özge

A101

13 Temmuz 2024 10:54

1.245

A101'den birkaç alışverişim oldu. Son günlerde iki siparişimden de beni çok mağdur ettiler ve bir tanesi 15 gündür çözülemedi. Bu süreç A101 için çok normal sanırım. Hatalı adrese sipariş verdiğim için, siparişi vermemin yaklaşık 5 dakika kadar sonrasında canlı destek kısmında adres değişimi için ta...

1 Destek

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Haksız Kazanç Elde Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Aslıhan

A101

31 Temmuz 2023 13:57

592

3 temmuzda A101 online üzerinden sipariş verdim. 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği vaadi verilen ürün, 4 iş günü içerisinde kargoya verilmedi ve ben de siparişi iptal ettim. Siparişiniz ile ilgili size mesaj gelecektir diye bilgi yazısı geldi. O tarihten sonra iptal ettiğim ürünü yine de kargo...