to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Van Tuşba’daki A101 şubesinden, Herevim marka manuel doğrayıcıyı hediyelik olarak satın aldım. Ürünü hediye ettiğim ablam deneme yaparken, doğrayıcının ipi elinde koparak içine kaçtı.
Ertesi sabah mağazaya giderek ürünü gösterip yardımcı olmalarını, mümkünse kontrol edilmesini, durum düzeltilemiyorsa da değişim yapılmasını talep ettim. Kasada bulunan K** Bey yardımcı olmak istediğini söyleyip depoya geçti. Bir süre sonra geri gelip, “Mazlum Bey arkadaşım, yapacak bir şey yok, istediği yere şikayet etsin demiş” diyerek herhangi bir çözüm sunulamayacağını iletti.
Bunun üzerine M*** isimli çalışanla bizzat görüşmek istedim. Ancak kendisi son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla, adeta kovar gibi “Git şikayet et, kimse de bir şey yapamaz, kapı orada, numara orada” şeklinde ifadeler kullandı. Ürünle ilgili sorunum çözülmediği gibi, çalışanınızın bu kaba ve müşteriyle alay eder tarzda yaklaşımı beni mağdur hissettirdi.
Hem bozuk çıkan Herevim manuel doğrayıcımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini, hem de Mazlum isimli personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında A101 Van Tuşba Abdurrahman Gazi Mahallesi b876 kodlu şubeden mini doğrayıcı satın aldım. Ürünü hediye ettiğim ablam, ürünü daha kullanamadan ipin mekanizması içine kaçtı ve ürün işlevsiz hale geldi, yani fiilen hiç kullanılamadı.
13.02.2026 sabahı saat 09:00 civarında ürünü aldığım şubeye geri götürüp, akşam aldığım üründe sorun olduğunu belirttim. Buna rağmen mağaza personeli hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip, saygısız bir üslupla “gerekli yere şikayet edin” diyerek beni başından savdı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hem arızalı çıkan ürünle mağdur edildim hem de personelin bu saygısız tutumundan dolayı incindim. Ayıplı çıkan mini doğrayıcıyla ilgili sorunumun giderilmesini ve mağaza personeli hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakları hakem heyetinine şikayet oluşturdum...
30.01 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Belediyesi K***** A**** mevkiindeki A101 şubesinden manuel ipli doğrayıcı ürününü 179 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün mağazaya geri götürüp iade ya da değişim talep ettim. Mağaza personeli, ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen, ürünün ...
05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...
A101 Konya Büyük Kumköprü mağazasından Herevim marka manuel doğrayıcı aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kullanmak için açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. İkamet ettiğim bölgeden almadığım için tereddütle evimin karşısındaki mağazaya başvurdum. Oradaki görevli, ürünü envantere geçiremeyeceğini, aldığım ...
18.08.2025 tarihinde Van ili Tuşba ilçesi Beyüzümü Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten orta boylu ve bıyıklı bir kişi yanımıza gelerek, ürünlere baktığımız için bizi azarladı ve ürünleri dağıttığımızı iddia etti. Kendisine ürünleri incelemeden...
25.12.2025 tarihinde A101’in başka bir şubesinden Pilsan marka yürüyen ördek oyuncak ürünü 399 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde ürünü değiştirmek için A101 Velibaba, Tarih Sokak No:117, 34896 Pendik/İstanbul şubesine gittiğimde, kendisini yetkili olarak tanıtan g...
Yorumlar