A101 Tuzla Şubesinde Kimyasal Kokusu Ve Porçöz Kullanımı Çocuğuma Sağlık Sorunu Yaratıyor

29.06 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Konaşlı Kiptaş altındaki A101 şubesine çocuklarımla birlikte alışveriş için girdim. Mağazaya adım attığımız anda içeride yoğun bir duman ve ağır bir kimyasal kokusu vardı. Reyonların arasına yerlere Porçöz döküldüğünü, zeminin neredeyse tamamen porçözle kaplı olduğunu gördüm. Bu esnada çocuğum kayarak yere düştü ve yaklaşık bir dakika sonra tüm vücudunda kaşıntı başladı.

Durumu mağaza sorumlusu Ö**** Hanım’a ilettim, bu işlemin müşteriler içerideyken yapılmasının normal olmadığını, hem sağlık hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturduğunu söyledim. Kendisiyle tartışma yaşadık ve bana dışarıda beklersem sorunun ortadan kalkacağını söyledi. Ben de giriş kapısını kapatmaları gerektiğini, kimsenin içeri alınmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen “Git kime şikayet edersen et” diyerek, kulağında telefonla konuşmaya devam edip işleme aynı şekilde devam etti.

Olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çocuğumu hastaneye götürdüm ve kimyasaldan kaynaklı yanık raporu aldık. İçerideki kokudan ve ortamdan, yalnızca Porçöz değil, içine başka kimyasallar da karıştırıldığı izlenimine kapıldım; koku son derece ağır ve rahatsız ediciydi. Çocuğum evde hâlâ kaşınmaya devam ediyor.

A101’den, yaşanan bu olayla ilgili acil geri dönüş yapılmasını, özellikle İstanbul Tuzla Aydınlı Konaşlı Kiptaş altındaki bu şubede görevli mağaza sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılarak o kişiyi bir daha bu mağazada görmemeyi ve çalışanların kimyasal kullanımı, temizlik ve müşteri güvenliği konusunda ciddi şekilde eğitilmesini talep ediyorum. Hem çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu hem de mağaza sorumlusunun son derece umursamaz ve saygısız tavrı nedeniyle mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.