A101 Tepebaşı Şubesinde Personelin Kasiyere Yüksek Sesle Bağırması Ve Müşteri Şoku

Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’indeki A101 şubesinde dün akşam saat 21.00 suları civarında ailece alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olaya şahit olduk. Mağazada çalışan bir personel, kasada görev yapan hanımefendiye tüm müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak tepki gösterdi ve adeta azarladı. Personeller kendi aralarında bu kişiye “Çisil Hanım” diye hitap ediyordu, bu yüzden bağıran kişinin Çisil isimli personel olduğunu düşünüyorum.

Kasadaki görevli hanımefendi neye uğradığını şaşırdı, olayın etkisiyle gözyaşlarına hakim olamadı ve kasada ağladı. Mağazada bulunan diğer müşteriler gibi biz de olay karşısında şok olduk. Yıllardır ailece bu şubenin sabit müşterisiydik, sık sık alışveriş yapardık ancak bu personelin davranışından dolayı artık A101’den alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyoruz.

Müşteri olarak böyle bir ortama ve personel arasındaki bu tarz saygısız ve kırıcı davranışlara şahit olmak istemiyoruz. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.