A101 Tekirdağ Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Kaba Yaklaşım

Tekirdağ merkez Çınarlı Mahallesi, Çınarlı Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 1638 olan A101 şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz durumu belirtmek istiyorum. Bugün mağazaya girdiğimde çalışanların müşteriyle iletişim tarzı son derece kaba ve itici şekildeydi.

Özellikle kasanın yanında, içeride bulunan bir erkek çalışan müşterilere defalarca kez ukala, ters ve saygısız bir tavırla yaklaşıyor. Daha önce de buna tanık olmuştum, bugün de aynı şekilde devam etti. Bu tarz bir üsluba sahip kişilerin mağaza görevlisi olarak çalıştırılması hem müşteriyi rahatsız ediyor hem de mağazadan eli boş çıkmasına neden oluyor.

Bu şube çalışanlarının acilen denetlenmesini, özellikle bahsettiğim personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa görev yeri ya da göreviyle ilgili yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum. Mağazada müşteriye saygılı, nazik ve profesyonel bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.