Ana Sayfa
A101
İndirim
A101 Sultanbeyli Plato AVM'de Yanlış Fiyat Uygulaması Ve Saygısız Mağaza Sorumlusu

ID:33664723

A101 Sultanbeyli Plato AVM'de Yanlış Fiyat Uygulaması Ve Saygısız Mağaza Sorumlusu

Bahar

A101

13 Eylül 2025 19:42

437

13 Eylül saat 19:00 civarında Sultanbeyli Plato AVM içindeki A101 mağazasından Coca-Cola Zero, Fanta ve Sprite 6’lı kutu ürünlerinden satın aldım. Etiketlerde bu ürünlerin fiyatı 119 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 217 TL olarak geçti. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark edip mağaza sorumlusuna durumu ilettim. Ancak mağaza sorumlusu, etiketteki fiyatın sistemde güncellenmediğini ve bunun kendi sorunu olmadığını söyledi. İade talep ettiğimde ise kredi kartı ile alışveriş yaptığım için ertesi gün gelmem gerektiği belirtildi, bu yaklaşım üzerine tartışma çıktı.

Mağaza sorumlusunun üslubu ve yaklaşımı son derece saygısızdı; bana “anlama kıtlığım mı var” gibi ifadeler kullandı ve tartışma büyüyünce güvenlik çağrıldı. Güvenlik müdahale etmeseydi, daha da tatsız bir durum yaşanabilirdi. Etiketlerde indirim başlangıç tarihi 1 Ağustos olarak yazılıydı, ancak bitiş tarihi yoktu. Mağaza sorumlusunun, yaşanan fiyat farkında sorumluluk almak yerine sistemsel bir hata olduğunu söylemesi ve çözüm sunmaması kabul edilemez.

Tartışma sonucunda iade işlemi zorla da olsa yapıldı, fakat asıl sorun çalışanınızın tavrı ve iletişim eksikliği. Fişin ve ürün etiketinin fotoğraflarını da kayıt altına aldım; bu tavır nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağazanızda çalışanların iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

a101-sultanbeyli-plato-avmde-yanlis-fiyat-uygulamasi-ve-saygisiz-magaza-sorumlusu-1.jpg

Plato AVM

Sprite

Coca-Cola

Fanta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101de Raftaki Fiyat İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Personel İlgisizliği

Sefa

A101

30 Eylül 2025 13:50

538

25.07.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 (Mimarsinan, 144. Sk.) şubesinden Coca-Cola 6’lı ürün aldım. Rafta ürünün fiyatı 120 TL olarak belirtilmişti; ancak kasada 217 TL’den işlem yapıldı. Toplamda sadece bu ürünlerden 960 TL ödedim, oysa raftaki fiyata göre 480 TL ödemem gerekirdi. Tüm alışver...

A101de Raftaki Fiyat İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Personel İlgisizliği

a101de-raftaki-fiyat-ile-kasa-fiyati-arasindaki-buyuk-fark-ve-personel-ilgisizligi-1.jpg

1 Destek

Demir sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Demir

A101

11 Ağustos 2025 17:20

222

11 Ağustos 2025 günü saat 16:30 civarında Malatya Bostanbaşı Şehristan Evleri altındaki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Sprite Zero ürününün indirimli olup olmadığını kasadaki çalışana sordum, kendisi indirimli olduğunu söylediği için ürünü aldım. Ancak kasada indirimsiz geçtiğini fark ettim ve du...

A101 Gebze Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi, Fiyat Etiket Sorunu Ve Yanlış Ücretlendirme

Nisanur

A101

26 Ağustos 2025 19:38

1.830

26.08.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kocaeli Gebze Ordu Caddesi A101 (Mağaza Kodu: 706) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki katlı olan bu mağazada alt katta pek çok ürünün fiyat etiketi yoktu. Alt kattaki personele fiyat sorduğumda, bana “Üzerimde telefonum yok, yukarı...

1 Destek

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Fazladan Ücret Alındı

Nuray

A101

23 Ağustos 2025 18:50

660

20.08.2025 tarihinde Konya/Karatay Mengene Mahallesi Kadı Manyas Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ancak bazı ürünlerde etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi farklar vardı. Örneğin; Mini Fosforlu Set’in etiket fiyatı 119 TL iken kasada 169 TL, Kırmızı Başlıklı Kalem’in etik...

Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çalışanı Tavrı Ve Etiket Kasa Fiyat Farkı

Şehnaz

A101

09 Ağustos 2024 17:14

1.172

Gün içerisinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim mh deki A101 şubesine gittim. Aldığım 2 ürünün etiket fiyatı farklı çıktı. Para iadesi yapacaklarını söyleyip 15dk bekleyin dediler. Bekledim. Sonra para iadesi yapamadıklarını söyleyip bütün ürünleri kartınıza iade edeceğiz dediler alacağımız ürünü ...