to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarındaki çalışanların genel tavırlarından ve özellikle bugün yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Hangi A101 şubesine girsem, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, ters bir tavırla karşılaşıyorum.
Bugün Kazım Karabekir’deki şubeye taşınmak için koli sormaya gittim. Çalışanların yüz ifadeleri ve yaklaşımları son derece asıktı. Akşama uğramamı söylediler, ben de özellikle belirtip gerçekten kolilere çok ihtiyacım olduğunu, bulamadığımı ifade ettim. Akşam tekrar gittiğimde gözümün önünde koli olmasına rağmen “Biz onları parçalıyoruz” diyerek vermediler. Yumurta kolileri de vardı ve ilgili raf bomboştu. Ne zaman açacaklarını sorduğumda ise “Sana mı soracağız ne zaman açacağımızı abla, zaten yoğunuz” şeklinde son derece saygısız ve ters bir cevap aldım.
Hem genel olarak A101 çalışanlarının müşteriye karşı üslubundan hem de özellikle bu şubede yaşadığım saygısız tutum ve koli talebimin geri çevrilme şeklinden rahatsızım. Müşteriyle iletişim konusunda çalışma yapılmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve taşınma için kullanabileceğim şekilde koli ayrılmasını talep ediyorum.
A101 mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Mağaza çalışanlarınızın müşterilerle iletişim kurarken sergiledikleri davranışlar son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktır. Çalışanlar, müşteri ile senli benli bir üslupla konuşarak gereksiz bi...
Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi’indeki A101 mağazasında bugün saat 10.00 civarında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza içerisinde kedilerin gezdiğini gördüm. Durumu mağaza görevlisine iletip kedilerin dışarı çıkarılması gerektiğini söylediğimde, görevli kişi “İşim var, şimdi onunla uğraşamam”...
Yaklaşık bir aydır ve son olarak da dün, 19 Mayıs Caddesi No:18 a-B, 06010 Keçiören/Ankara adresindeki A101 şubesinde görev yapan y*** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yıllardır sürekli bu şubeden alışveriş yapan bir müşteriyim, ilk defa bu kadar kaba ve müşteriyi...
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım kurumunuzun, dün Kartal Cadde Çarşı Mahallesi Yakacık adresindeki A101 mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Saat 18:00 civarında markette dondurulmuş ürünlerin olduğu bölüme gittiğimde, tüm dondurulmuş köfte kutularının açık olduğunu gördüm. Sormak için ...
Adana Ceyhan’daki A101 şubesinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Mağaza içinden bir personele seslenip kasaya bakmasını rica ettim, “geliyorum” denildi ancak yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen kimse ge...
Yorumlar