to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Kütahya Porselen Stok Karışıklığı Ve Müşteri Ayrımcılığı
16.04.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Zonguldak Merkez Fatih Mahallesi h. İmga Sokak’ta, Merlife Konutları’nın altında bulunan A101 şubesinde altı kişilik Kütahya Porselen yemek takımı için mağazaya gittim. Bir gün önce ürünün bugün satışa çıkacağını, bu üründen iki adet geldiğini ve ürünü alabilmem için sabah 07.30’da mağazada olmam gerektiğini söylemişlerdi.
Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde mağaza müdürü, bu üründen kendilerine sadece bir adet geldiğini söyledi. Oysa mağazada çalışan kadın personel, bir gün önce bana açıkça iki adet geldiğini söylemişti ve kendisi de bunu görmüştü. Bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve ürünlerden birinin bir tanıdığa ayrıldığı izlenimini edindim.
Tam kasadan ayrılırken kasaya gelen başka bir kadın müşterinin davranışlarından ve konuşmaya yeltenmesiyle birlikte, sanki ürünle ilgili daha önce bir işlem yapılmış gibi bir izlenim edindim. Müdürün bu kişiye bakışları ve el hareketleriyle onu susturmaya çalıştığını bizzat gördüm. Çıkarken kendilerine iyi bir gözlemci olduğumu ve neler döndüğünün farkında olduğumu da ifade ettim.
Kampanyalı ve sınırlı sayıdaki ürünlerle ilgili bu şubede yaşanan bu durumun incelenmesini, benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve süreçle ilgili bana bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
