to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Genç Çalışanın Aşağılama Sözleri Müşteriyi Derinden Üzdü
10.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubenizde kasada son derece incitici bir olay yaşadım. 63 yaşında bir müşteri olarak sadece boş sepet var mı diye sordum, çalışanlar sepetleri içeride kullanıyordu ve dışarıda da üzerine karton kutu konulmuş sepetler vardı. Bu sırada kasadaki yaklaşık 18–19 yaşlarındaki çalışan, eşimin yanında bana "saygısız" ve "sizler dengesizsiniz" şeklinde hitap ederek açıkça hakaret etti.
Yaşım gereği sadece saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isterken, bu şekilde aşağılanmak beni ve eşimi derinden üzdü. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim, dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca olayın kamera görüntülerinin de olduğunu biliyorum.
Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma yaşatılan saygısızlık nedeniyle gerekenin yapıldığının yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubede personel tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Resimleri
Magza kodu j364
A101 şubesinde kasada çalışan personelin bana ve eşime saygısız ve hakaret içeren bir şekilde hitap ettiğini, bu olayın kamera kayıtlarıyla belgelendiğini, müşteri hizmetlerinden dönüş sözü almış olmama rağmen henüz bir çözüm veya özür alamadım.
