A101 Şubesinde Çikolata Fiyatı Etiketi Ve Kasada 15 TL Fark

3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni’ndeki Karakolhane Caddesi üzerindeki A101 şubesinde raf ve kasa fiyatlarının farklı olmasından dolayı mağdur oldum. Nestle marka bir çikolatanın raf etiketinde 45 TL yazmasına rağmen kasada ödeme aşamasında 60 TL olarak geçirilmiş olduğunu fark ettim. Bir gün önce de aynı çikolatadan almıştım; ancak başka ürünler de aldığım için fişi detaylı kontrol etmemiştim. O sırada kasada bekleyen diğer müşteriler de başka ürünlerin etiketlerinin yanlış olduğunu söylüyorlardı.

Mağazada koca şubeye tek bir çalışan bakıyordu. Durumu kendisine söylediğimde yorgun bir halde haklı olduğumu belirtti; ancak yoğun kuyruk ve bekleyen insanlar olduğu için olayın büyümesin, kimsenin daha fazla beklemesin diye üzerine gitmedim. Kasada görünen tutarın fotoğrafını çektim; o an için fişi alıp detaylı inceleme fırsatım olmadı ama ürünün raf ve kasa fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu bizzat gördüm. Şikâyetime ek olarak kasa ekranına ait fotoğrafı da görsel olarak incelemeleri için sisteme yükleyeceğim.

Bu tür bir durumla karşılaşınca insan kendini gerçekten saf bir konuma konmuş gibi hissediyor. A101 gibi binlerce şubesi olan bir zincirde, onlarca üründe bu şekilde bir fiyat farkı olduğunu düşününce ne kadar büyük bir haksız kazanç olabileceğini düşünmek insanı üzüyor. Ben hem kendi adıma mağduriyetimin dikkate alınmasını, hem de özellikle bu şube başta olmak üzere genel anlamda sıkı bir denetim yapılmasını, raf ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve mağazaya yeterli sayıda personel alınmasını talep ediyorum. Bu durumun sistematik bir hâle gelmemesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.