A101 Şubesinde Çek Sorgulama Anında Yargılayıcı Kasiyer Davranışı

Aksaray Merkez Ereğlikapı Mahallesi 1429 Sokak No:1’de bulunan A101 şubesinde aynı kasiyerle iki kez benzer bir sorun yaşadım. Elimize bir yerden geçmiş olan çeki bu mağazada kullanmak isteyip geçerli olup olmadığını sorduğumuzda, kasiyer bize “Bunu nereden aldınız? ” şeklinde yargılayıcı bir dille karşılık verdi. Çekin geçerliliğini öğrenmek isterken sorgulanıyor gibi hissettik.

Daha önceki gidişimizde de benzer bir tutumla karşılaştığımız için özellikle rahatsız oldum. Başkalarına karşı gayet güler yüzlü ve sohbet ederek ilgilendiğini görürken, bize karşı mesafeli ve yargılayıcı davranması can sıkıcı bir durum oluşturdu. Aynı çekle ilgili içinde ne kadar kaldığını sorduğumuzda ise müşteriler var diyerek ilgilenmedi.

Ben bu şubede çalışan kasiyerin müşterilere karşı daha güler yüzlü, saygılı ve kimseyi sorgulamadan, herkese eşit şekilde davranmasını istiyorum. Çekle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve personel tutumunun gözden geçirilmesini rica ediyorum.