A101 Mağazasında Kasiyer Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor!

Araklı’daki Sigorta’nın ilerisindeki A101 mağazasında kasiyer olarak çalışan personelden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün ve daha önceki alışverişlerimde, bu kasiyer hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demiyor ve müşterilere karşı son derece lakayıt bir üslupla, sanki yanında arkadaşı varmış gibi davranıyor. Ayrıca yüz ifadeleriyle de müşterilere karşı hoş olmayan bir tavır sergiliyor. Bu durumdan dolayı artık mağazaya gitmek istemiyorum.

Mağaza yönetiminin bu personeli uyarmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.