Amasya İpekköy A101 Şubesinde Kasiyerin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

Amasya İpekköy A101 şubesinde bugün yaşadığım bir olumsuzluğu aktarmak istiyorum. Ödeme sırasında müşteri arasında bir tartışma oldu ve kasiyer, olayı tam olarak görmediği halde beni suçladı ve kaba davrandı. Üstelik çözüm yerine tersleyici şekilde “siz gidin” diyerek tavır sergiledi. Bu şubede sık sık alışveriş yapıyorum ve ilgili kasiyerin her zaman ters, ilgisiz ve saygısız davrandığını gözlemliyorum. Yaşadıklarım nedeniyle mağaza yetkililerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

A101’den beklentim, özellikle bu kasiyerle ilgili gerekli uyarıların yapılması ve personelin müşterilere karşı daha anlayışlı, saygılı ve çözüm odaklı davranması konusunda bilgilendirilmesidir. Benzer sıkıntıların tekrarlanmamasını rica ediyorum.