to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Afyon’dan aldığım kırtasiye ve gıda ürünlerini, 19 Eylül’de fişimle birlikte Aktaş (Çay/Afyon) A101 şubesine götürdüm. Ancak çalışanlar, “Aldığınız yerden değiştireceksiniz” diyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Bu sorun aynı şubede daha önce de iki kez başıma geldi. Her seferinde fişim ve ambalajı açılmamış ürünlerle gitmeme rağmen aynı yanıtı alıyorum. Aldığım şube ile Aktaş şube arası yaklaşık 55 km mesafe var ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur ediyor. Toplamda 114 TL tutarındaki ürünler için hakkım olan değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...
Bugün öğle saatlerinde Malatya A101 İ**** şubesine, aynı gün aldığım Emsal marka yer fıstığı ezmesini iade etmek için gittim. Ürünü başka bir A101 mağazasından almıştım ancak fişi tarafıma verilmemişti. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları sert ve kaba bir üslupla yaklaştı, açıklama yapmak istem...
Bugün Velimeşe Mahallesi Akıncılar Sokak'taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Poşeti ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak mağazadan çıkar. Çıkmaz poşet yırtıldı. Ürünlerim zarar gördüğü için mağazaya dönüp poşetin değiştirilmesini talep ettim. Çalışanlar değişim yapamayacaklarını söyledil...
Trabzon Of merkezdeki bir A101 mağazasından yedi gün önce aldığım bir ürünü yanlışlıkla aldığım ve evime yakın olması sebebiyle Belediye yanındaki A101 şubesine (Trabzon/Of merkez) iade etmek istedim. Ancak ürünün paketi açılmamış ve fişim olmasına rağmen, 'Aldığınız mağazadan iade edebilirsiniz.' d...
A101 mağazasından alışveriş sonrasında sigara satın aldım. Fakat sigarayı yanlışlıkla vermişler ve biz de fark etmeden almış olduk. Yaklaşık 1 saat sonra, hiç açmadığım sigarayı fişle birlikte iade etmek istediğimde, 'sigarada değişim veya iade yapılmaz' şeklinde kaba bir cevapla karşılaştım. Yanlış...
Yorumlar