to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde İzmir Buca Begos J312 A101 şubesinden Osram marka, yanlış ışık renginde bir ampulü 49,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü yanlış renkte aldığımı fark edince ürünü de yanımda götürerek değişim veya iade talebinde bulundum; ancak "spot ürün" olduğu gerekçesiyle değişim ve iade yapılmayacağı belirtildi.
Tüketici Hakları gereği değişim ve iade hakkım olduğunu ifade ettiğimde, mağaza yetkilisi tarafından kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılandım. "Alırken sorsaydınız" gibi ifadeler kullanıldı ve kuralın kim tarafından konduğunu sorduğumda ise sadece "A101" yanıtı verildi. Ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamıştır. Ödememi kart ile yaptım. Mağaza dışında başka bir yere başvurmadım, bu sorunun çözümünü buradan talep ediyorum.
Ürünümün uygun renkle değiştirilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve ilgili mağaza çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, A101 Perge Bulvarı şubesinden 12.12.2023 tarihinde satın aldığım ısıtıcıyla ilgili, gün içinde açıp çalışıp çalışmadığını sorduk. Elektrik kısmına takalım dediğimizde böyle bir işlemin mümkün olmadığı söylendi. Tüketici haklarımızın farkında olduğumuz halde, ihtiyaç nedeniyle ürünü eve geti...
17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....
İzmir ödemiş ahrandı yolundaki A101 mağazasında alışveriş sırasında Dermokil 1000 ml şampuanın 39,90 TL olduğunu gördüm ve son ürün olduğunu fark ettim. Görevliye başka ürün olup olmadığını sorduğumda 'yok' yanıtını aldım ve o ürünü aldım. Kasada ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde fiyatın 49,90...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Gaffar Okan Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 1177 TL’lik alışverişimi Ticket Edenred ile kasadan ödedim, kasiyer fişi beklememi söyledi; ancak sistem donduğu için fiş çıkmadı. Ödem...
A101'den annem, oğluma hediye olarak Bienwood marka 2 raflı düzenleyici bir ürün aldı. Yenimahalle'deki şubeden alınan ürünü, Keçiören'de oturduğum için evimde kurmaya çalıştık. Kurulum sırasında dört üründen üçünün ölçüsü eşit, bir tanesinin farklı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için A101'e ...
Osram 
Yorumlar