A101 Sinop Şubesinde 15 Gün İçinde Motor Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

09.04.2026 tarihinde A101 Sinop Merkez Kefevi şubesinden kredi kartıma taksitli olarak 59.990 TL ödeyerek Volta rsx6 model motor satın aldım. Bu şikayeti 04.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan yaklaşık 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen, afişlerde yer alan “15 iş gününde teslim” ibaresine rağmen ne motorum tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir evrak verildi.

Satın alma işlemime ait 32900020904613340002 numaralı belgeyle işlem yaptım. Bu süre içinde ne A101 müşteri temsilcisinden ne de Volta tarafından tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen sadece “geri dönüş sağlanacak” denilip sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Sigorta yapılması gerektiği, fakat hem A101 hem de Volta tarafının şasi numarasını bilmediği söyleniyor; bu nedenle süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim büyüyor.

Taksitli olarak ödemesini yapmaya devam ettiğim motorun ve ilgili evrakların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, şasi numarası ve sigorta sürecinin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.