A101 Şanlıurfa Mağazasında Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 300 TL'lik Fark

14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki A101 mağazasından 32 litre Kale marka termos almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 1.099 TL yazmasına rağmen kasada 1.399 TL olarak geçti. Bu fiyat farkı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Mağazadaki çalışanlar ve kasiyer, fiyatın sistemde güncellendiğini, onların yapabileceği bir şey olmadığını, kendilerinin bir suçu olmadığını söyledi. Ancak müşteri olarak rafta gördüğüm fiyatla kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması beni mağdur etti. Raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması tamamen A101 sisteminden kaynaklanan bir sorun olduğu için bunun yükünün müşteriye bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, rafta gördüğüm 1.099 TL’lik fiyattan ürünü alabilmem için tarafıma A101 uygulaması üzerinden indirim çeki veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ürün şu an mağaza stoklarında yok, sadece uygulamada görünüyor, bu nedenle verilecek indirim kuponu ile ürünü uygulama üzerinden satın almak istiyorum. Fiyat farkını gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.