to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’deki A101 şubesine birkaç kez gittim ve her gidişimde aynı çalışanın saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak bugün yaşadığım olay beni bu şikayeti yazmaya mecbur bıraktı.
Kasaya gittiğimde Kent d Range Blue sigara istedim. Çalışan, son derece saygısız bir üslup kullanarak “kendin alabilirsin” dedi. Bunun kendi görevi olduğunu belirttiğimde ise isteksiz bir şekilde sigarayı getirdi. Neden vermek istemediğini sorduğumda çok yorulduğunu söyledi ve yanındaki raftan sigara uzatmayı “yorulma” olarak gördüğünü ima etti. Ayrıca Blue istememe rağmen Grey verdi.
Yanlış sigara verildiğini fark edip tekrar şubeye gittim ve durumu söylediğimde, “siz böyle dediniz” diyerek hatasını kabul etmedi. Ben zaten içtiğim sigarayı net olarak söylerken neden farklı bir ürün isteyeyim, bunu anlamakta zorlanıyorum. Yaklaşık bir ay önce de yine aynı çalışandan Kent Blue istememe rağmen Grey verilmişti. Karşımda bir bayan çalışan olduğu için o an saygısızlık yapmak istemedim, çözümü buraya yazarak arıyorum.
Ben bu şubeye birkaç kez gidiyorum ve her seferinde aynı çalışanın saygıdan uzak, ters ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışanın güzel bir dille uyarılmasını, müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda bilgilendirilmesini ve bu tür saygısız tavırların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İyi günler. Ben 12 Temmuz Cumartesi günü A101 marketten alışveriş yapmaya gittim. Ürünlerimi aldım ve kasaya gittim, 3 paket sigara istedim. Birini yanlış verdi. Ben de 'Yanlış sigara verdiniz.' dedim, ancak önce bana hareket ederek 'Siz bunu istediniz.' dedi. Ben de, 'Hanımefendi, ben bu markayı is...
18 Ağustos’ta Mahmutbey Kocasinan A101 şubesinden Kent The Range Blue sigarası almak istedim. Ancak siyah saçlı kadın kasiyer yanlış ürünü verdi ve bunu fark edip değiştirmek istediğimde üslubu oldukça kabaydı. Benimle gereksiz yere inatlaştı, ona hiçbir şey söylemediğim halde. Aynı fiyatta olan doğ...
15 Eylül saat 20:10’da Beykoz Kavacık Okul Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde, alışveriş yapmak için girdim. Kasanın orada görevli olan (kapalı olan bir hanımefendi) şube yöneticisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda “fiyatı yazıyor orada” şeklinde kaba ve ...
29.04.2024 tarihinde Kemal Türkler Ziverbey sk n: 29 Sancaktepe İstanbul A101 den 2 adet sigara aldık. Eve gittiğimizde verilen sigaraların yanlış olduğunu gördük. Fişi ile değişim için gittiğimizde tütün ürünlerinde değişim yapamayacaklarını ilettiler. İçtiğim sigaradan bambaşka bir sigara verilmiş...
A101'nin her mağazasıyla türlü sıkıntı yaşadık. Daha önce başka bir şubesinden sıkıntı çekmiştik, şimdi ise başka çalışanları çok kaba ve saygısız. Fiyat etiketleri yerli yerinde olmadığı için aldığım ürünü kasada geri bıraktım ve başka bir ürün aldım. Kasiyer bana 'emin misin?' diye sorduğunda, eti...
Yorumlar