to read complaints and reviews, or file yours.A101 Pirinçte Böcek Ve Solucan Bulunması Ve Müşteri İhmaline Şikayet
23.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki A101 mağazasından 115 TL ödeyerek pirinç satın aldım. 27.08.2026 tarihinde pirinci pişirip yerken, içinde kurtlanma, solucan ve böcek benzeri yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere pişmiş pirincin içinde dahi bu yabancı cisimler bulunuyordu; bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de gıdaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürüne ait pakette A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. ve Armada Gıda tic. San. A.Ş. bilgileri ile son tüketim tarihi 14.05.2028 olarak yer almasına rağmen, bu şekilde bozulmuş ve içinde böcek bulunan bir gıdanın raflarda satılıyor olmasını kabul etmiyorum.
Dün konu ile ilgili olarak gerekli e‑postaları attım ve ayrıca A101 müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonla hem de mağazaya giderek şikayette bulundum. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünle ilgili gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki fotoğraf ve belgelerle birlikte Gıda Tarım Müdürlüğü başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Şanlıurfa’daki A101 mağazasından Ovadan marka pirinç satın aldım. Aldıktan yaklaşık üç gün sonra paketi açtığımda pirincin içinde kurt ve solucan olduğunu gördüm. Gıda güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden bu durum karşısında hem mağdur oldum hem de sağlık açısından endişeye kapıldım.
Bu olayın ardından hem telefonla A101 müşteri hizmetlerini arayarak hem de buradan yazılı olarak şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefon ne SMS ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün satılması hem de şikayetlerime hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
A101 kesinlikle umursamıyor biri zehirlenip ölse umurumda değil dönüş yapmaya bile tenezzül etmiyorlar ben kendim satılan kurtlu urunu belediye ye bakanlığa şikayet edeceğim ve yarın aldığım urunu oraya götürüp zabıta çağıracağım