A101 Personelinin Çocuklara Saygısız Bağırması Ve Kovulması

5 Ağustos tarihinde saat 10:20 civarında Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’nde, Hacı Hakkı Yercan Camii yanındaki A101 şubenize alışveriş yapmak için girdim. O sırada camiden yeni çıkmış, elinde parası olan birkaç çocuğun sadece ses çıkardıkları gerekçesiyle görevli bir kadın personel tarafından azarlanıp marketten kovulduğuna şahit oldum.

Personel çocuklara yüksek sesle, “Sizi mi dinleyeceğim, çıkın” şeklinde bağırdı. Market içinde bu şekilde bağırılması, hele ki küçük yaştaki çocukların bu üslupla dışarıya gönderilmesi hem çok rahatsız edici hem de kabul edilemez bir davranıştı. Bu olaya bizzat tanık olduğum için ben de alışverişimi yarıda bırakıp marketten çıktım ve bu şubeye bir daha gelmeme kararı aldım.

Çocuklara ve müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir tutum sergileyen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteri ve özellikle çocuk iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını A101’inden talep ediyorum.