A101 Online’da 1950 TL’lik Siparişin Teslimatı Saat 21:15’e Kadar Gecikti

İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ne A101 Online üzerinden 1950,56 TL tutarında verdiğim sipariş için bugün 16:00’dan beri teslimat bekliyorum. Saat 21:15 olmasına rağmen hâlâ siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 9126090885026109.

Müşteri hizmetlerini üç defa arayıp gecikmeyi bildirdim, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir dönüş alamadım ve teslimat hâlâ yapılmadı. Acil teslimat beklentisiyle verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor.

Siparişimin acil teslimat kapsamında bir an önce adresime ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.