A101 Müşteri Hizmetleri Ve Çalışanlarının Umursamazlığı, İlgisizliği

A101'in aktüel broşüründe gördüğüm bisikleti almak için mağazaya gittim ürün kasadan geçtiğinde 3.999₺ gözüktü. Ama broşüründe 3.499₺ yazıyordu. Bu durumda mağaza yetkilisi yardımcı olamayacağını müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ifade etti. Bende 8 Nisan 2014 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım aciliyetinden bahsettim. Fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde ürünün başka bir müşteriye 3.499₺ den satıldığı bilgisini aldım. Oğlum heveslendi kaç gündür bekliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetinden bahsettim. Hangi mağazada varsa gidip alayım yardımcı olun dedim ama 16 gündür geri dönüş yapılmadı ve hala kayıt açık bir şekilde bekleniyor. Mağdur edildim. Hala Oğlum bekliyor her gün bisikletim nerede diye soruyor? Bu problemimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürün hala satışta.