to read complaints and reviews, or file yours. 
A101, ülke genelinde binlerce mağazası olan bir kuruluş olmasına rağmen ulaşılabilir müşteri hizmetleri numarası, sözde 0 (850) 808 21 01 numara; ancak tamamen robotik cevap veren bir çağrı merkezidir ve bir insan çıkıp 'Sorununuz nedir?' diye cevap vermiyor! Web sitesinde sürekli hazır cevaplar bulunmakta ve şikayet talebi alacak bir nokta mevcut değil! A101 gibi kurumsal bir firmanın, mağaza çalışma saatleri 09:00-21:00 arası olup, direkt ulaşılabilecek ve talebi canlı olarak dinleyecek bir çağrı merkezi olmalıdır.
A101 internet mağazasından iki kez ürün sipariş ettim birinde ürün gecikti ve 0850 808 2101 müşteri hizmetleri numarasını günlerce aradım ancak asla cevap vermiyor sürekli bir yoğunluk diyerek ses kaydı vs. Vs. Asla müşteri temsilcisi ile görüşemezsiniz sizi mobil işlemlere dönüp oradan yazmanız içi...
A101 internet sitesinden yaptığım alışverişi iptal edemiyorum. Sipariş iptali butonuna bastığımda 0 (850) 808 21 01 numaralı müşteri hizmetleri hattını aramam gerektiği yazıyor fakat defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek sürekli mesai dışı uyarısı veriyor, talep o...
A101 telefon destek hattına asla ulaşılamıyor. İki gündür dakikalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne sıra veriyorlar ne de müşteri hizmetlerine bağlıyorlar. Bekliyoruz, bekliyoruz; otomatik müzik çalıyor, açan yok. Madem açmayacaksınız, neden telefondan ulaşma numarasını mesaj ile iletişim numarasın...
A101 Müşteri Hizmetleri'ni (0850 808 21 01) mahallemize yakın olan A101 şubesinin Kurban Bayramı'nın birinci günü açık olup olmadığını öğrenmek için aradım. Müşteri hizmetleri adımı ve soyadımı sordu, söyledim. Sonra telefon numaramı sordu. Neden sorduğunu sorduğumda, bilgi güvenliği için olduğunu b...
A101 online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe iade yapmak istiyorum. İade kodu için 08508082101 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor, ancak müşteri hizmetleri servisi asla cevap vermiyor. Belki 10 defa aradım, en az 20-25 dakika bekliyorum. 25 dakika sonunda telefon otomatik...
Yorumlar