to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak Multiflex kartıma tanımlı 16.000 TL bakiyemi A101’e çevirmemi, A101’in online adresinde satışta olan Roborock S8 robot süpürgeyi alıp alamayacağımı sordum. Görüşme sırasında benden kart numaram ve almak istediğim ürünün A101’deki kodu istendi; bu bilgileri paylaştıktan sonra ürünün alınabileceği açıkça söylendi.
Bu bilgiye güvenerek Multiflex kartımdaki tüm 16.000 TL bakiyeyi A101’e çevirdim. Ancak 03.04.2026 tarihinde, verilen bilginin aksine bu ürünü alamayacağımı öğrendim. Böylece müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmiş oldu. Eğer bana en başta doğru bilgi verilseydi, söz konusu çekimi Boyner’e çevirerek kullanacaktım; bu imkanı da kaybetmiş oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya Roborock S8 robot süpürgeyi bana müşteri hizmetlerinin telefonda bildirdiği şekilde almama imkan sağlanmasını, ya da Multiflex kartımdan A101’e çevirdiğim 16.000 TL tutarının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde aldım ve cihaz daha sonra arızalandığı için 19 Mart 2026’da yetkili servise gönderdim. Servis, arızalanan parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün iadesine karar verildiğini bildirdi ve buna il...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 19:21’de A101 kapıda üzerinden 9126020888495588 numaralı siparişi verdim. Ancak kurye, bana ait olmayan, başka birine ait siparişi getirdi. Durumu hemen bildirip yanlış gelen siparişi teslim ettim, ürünler kuryenin kendisine geri verildi. Buna rağmen aradan günler geçmes...
Mayıs ayında A101 internet uygulamasından Roborock S7 robot süpürge aldım. İki ay sonra performansında düşüş yaşadım. A101'i defalarca aramama rağmen olumlu ya da sürece dair bir geri dönüş alamadım. Yetkili servis numarasını talep ettim. Benden ürünün seri numarası istendi ve yüzlerce kez e-posta g...
Merhabalar, iyi çalışmalar dilerim. A101'den sipariş numarası 1945409111916802 olan robot süpürgeyi 14.04.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Aralık 2023'te cihazım aniden bozuldu. Garantiye götürdüğümde kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 2600 TL gibi yüksek ...
A101 den 22 Temmuz'da geçtiğim 1348314396839466 no lu robot süpürge siparişini yarım saat sonra iptal etmeme ve sipariş verdiğim gün Pazar olmasına rağmen ürünü bana gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu teslim almazsınız dendi, kargo geldi istemiyorum bana iade almamam söylendi dedim...
Roborock 
Boyner 
Yorumlar