A101 Midyat Kasiyerinin Soğuk Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Mardin Midyat Totomeys yanı A101 şubesine her gidişimde kasada görev yapan bir kadın kasiyerin sürekli ilgisiz davrandığını görüyorum. Müşterilere karşı güler yüzlü olmak yerine, özellikle konuşma tarzı olarak ters ve soğuk bir üslup kullanması alışveriş sırasında rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.

Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı A101’den beklediğim müşteri memnuniyetini bu şubede bulamıyorum. İlgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarıyla ilgili gerekli eğitimin verilmesini istiyorum.