to read complaints and reviews, or file yours.A101 Marketinden Aldığım Ütü Masası
17.12.23 tarihinde A101 marketten Liva marka bir ütü masası aldım. Ütü masasının ilk kullanımında genel özelliklerinde %100 ısıya dayanıklı yanmaz denilen ürün içerisindeki keçe ilk kullanımdan sonra büzüştü ve yandı. Mağaza yetkilisine geri iade edeceğimi söylediğimde, geri iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Yasal olarak geri iadeyi almaları gerektiğini, ürünün ayıplı mal sayıldığını ve 6502 sayılı kanuna göre satıcının sorumluluğunda olduğunu, avukat arkadaşımdan öğrenerek almaları gerektiğini söyledim. Yine de geri iade alamayacaklarını market müdürü söyledi. A101 marketlerinin herhangi bir yetkilisinden olumlu bir cevap gelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup maddi manevi tazminat talebinde bulunacağım.
Gelişme
Hala bir geri bildirim gelmedi ütü masasıyla ilgili gerçekten çok ilgisiz ve sattığı malın arkasında durmayan bir firma insanları mağdur etmek dışında başka hiçbir işe yaramayan bir market. Bazı no name ürünleri üç kuruş ucuza satarak insanları markete çekiyorlar ama sattıkları malın üzerinde yazan özelliklerin hiç birini karşılamayan ürün satıyorlar bir de sorumluluk kabul etmiyorlar. Bir de iftira atar gibi kullanıcı ütüyü ütü masasının üzerinde unutmuş diyormuş bölge müdürü. Attığım görsellerde ütü izi nerede çok merak ediyorum. Bu kadar da baştan savma iş olmaz.
