A101 Malatya İkizce Şubesinde Uzun Kasa Bekleme Ve İlgisiz Personel

29.06.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Malatya İkizce A101 şubesinde iki parça ürün almak için kasada yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Kasadaki görevli oldukça yavaş ve acelesiz bir şekilde işlem yapıyordu ve her ailenin fazla fazla alışveriş yaptığını görmelerine rağmen ikinci bir kasa açılmadı.

Bu yoğunluğa rağmen depoda bulunan çalışanlardan kasaya gelmelerini rica ettiğimde ise bana, “Kasada yardıma ihtiyaç olsa bize seslenirlerdi” şeklinde yanıt verip telefonlarıyla ilgilenmeye ve depoda beklemeye devam ettiler. Hem uzun süre beklemem hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum ve kendimi hiç değer görmemiş hissettim.

A101’den beklentim, özellikle Malatya İkizce şubesindeki personelin bu konuda uyarılması, kasa yoğunluğu ve müşteri talepleri konusunda daha duyarlı ve sorumlu davranmalarının sağlanmasıdır.