Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101 Mağazasından Gizli Su Sebili Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

ID:35064600

A101 Mağazasından Gizli Su Sebili Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hakan

A101

02 Şubat 16:16

567

28.08.2025 tarihinde A101 Urla Yenikent mağazasından afiş ürün olarak gizli su sebili satın aldım ve bu ürün için 10.999 TL ödedim. Satış işlemi gerçekleştirilip hem 20 numaralı e‑arşiv faturam hem de satış sözleşmem düzenlendi; ancak mağaza çalışanının hatasından dolayı ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi.

Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Süreç boyunca “armudun sapı, üzümün çöpü” misali sürekli bahanelerle oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Muhatap bulamadığım için A101 Torbalı deposuna kadar gittim, orada da yalnızca “ödeyeceğiz” denilerek geçiştirildim, fakat bugüne kadar ne ödeme yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu.

Öncelikli talebim, satın aldığım gizli su sebili ürününün bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Eğer ürün teslim edilemiyorsa, 10.999 TL’nin gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışverişte kullandığım kredi kartını iptal ettiğim için, iadenin Garanti Bankası’ndaki TR82**************************87 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını istiyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin A101 tarafından ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Gerekçesi Nedeniyle İndirim Kaybı

Esra

A101

13 Ocak 22:36

391

13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı gün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi. A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya gird...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-gerekcesi-nedeniyle-indirim-kaybi-1.jpg

1 Destek

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkiler Arasında Yönlendirme

Yeliz

A101

18 Eylül 2025 11:45

811

05.09.2025 tarihinde Kırıkkale Plevne Cad. A101 mağazasından Kivi marka gizli su sebili satın aldım. Ürün bir hafta sonra kapıdan teslim edildiğinde evde yoktum, 9 yaşındaki oğluma bırakılmış. Paketi açtığımızda ürünün yan tarafında hasar olduğunu fark ettik. Hemen kargo firmasını aradım, ancak A101...

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkiler Arasında Yönlendirme

hasarli-urun-icin-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetkiler-arasinda-yonlendirme-1.jpg

Satın Aldığım Su Sebilinin Eksik Parçası Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

A101

27 Ağustos 2025 10:30

824

05 ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden kredi kartı ile 4.999 TL’ye satın aldığım Awox tron model su sebili, tarafıma teslim edildiğinde bardak koyma ızgarası eksik çıktı. Ürünü teslim aldığım gün eksik parçayı fark ederek hemen kayıt açtım ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim....

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Sabahaddin

A101

22 Eylül 2025 10:50

1.179

28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Su Sebili İadesi Ve 10.999 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi

Enes

A101

01 Ocak 03:45

776

Kocaeli Gölcük’teki A101 şubesinden 28.08.2025 tarihinde 10.999 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünü iade etmek için 01.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, iade alacaklarını söylemelerine rağmen benimle ilgilenmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. 02.09.2025 tarihinde ise müşteri ...