A101 Mağazasında Para Üstü Verilmiyor Ve Uzun Bekleme Süreleri

Muğla Menteşe Rüya Park AVM’deki A101 mağazasında uzun süredir para üstü ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her gittiğimde nakit para ile ödeme yapmak istediğimde, kasada para olmadığını söylüyorlar ve kartla ödemeye zorlanıyorum. 9 TL, 5 TL, 10 TL gibi tutarlardaki para üstlerim hiç verilmiyor; zamanla 200–300 TL civarında alacağım birikti.

Bu durumu kasadaki çalışanlara ve mağaza sorumlusuna defalarca iletmeme rağmen, her seferinde kasada para olmadığını, karttan geçmem gerektiğini söylüyorlar. “Sonra veririz” denip geçiştirildiğim de oluyor, ama sonuçta bu paralar hiçbir zaman geri verilmiyor. Ayrıca mağazada çoğu zaman tek kasa çalışıyor ve ortalama 40 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum.

Nakit ödeme yapan müşterilerin para üstünün eksiksiz ve zamanında verilmesini, kasada bozuk para ve nakit bulundurulmasını ve yoğun saatlerde ikinci kasanın da açılarak uzun bekleme sürelerinin sona erdirilmesini istiyorum.