to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesine sürekli gelen bir müşteriyim. Bugün saat 17:00 civarında mağazada kasa önünde kalabalık vardı ve sadece geçmeye çalışıyordum. Buna rağmen bir çalışan, müşterilerin arasında arkamdan söylenerek kasaya geçti. Olay üzerine mağaza müdürü İ****** Bey’i çağırdı kasada görevli adini bilmediğim hanımefendi ancak ben çok sinirli olduğum için beklemeden mağazadan ayrıldım. Bu durum bana göre ciddi bir yönetim eksikliğidir.
Üslup ve kimlik çok önemli. Müşteriye saygı göstermeyen biri zincir markette değil, mahalle bakkalında çalışmalı. Sevmiyorsa yaptığı işi yapmayacak o zaman. Müşteriye saygısızlık yapmanın, söylenmenin hiçbir bahanesi olamaz. A101 gibi kurumsal bir markaya bu davranışlar yakışmıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
A101 gibi kurumsal bir markada, müşteriye saygı göstermeyen ve üslubuna dikkat etmeyen çalışanların bulunması kabul edilemez. Üstelik bu mağazada personelin genelinin tavrı da benzer şekilde olumsuz. Bu davranışlardan dolayı üzgün ve rahatsızım.
A101’den, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
22/09/2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Kapalıyol A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasa ve etiket fiyatları arasında uyuşmazlık olduğu için alışverişimi tamamlayamadım. Bu durumu çalışan bir bayan personele ilettiğimde, son derece sinirli ve asabi tavırlar sergiledi; sorulara cevap ver...
1 Ekim Çarşamba günü saat 20.30 civarında Zafer Mah. A**** Y***** CD. No:151, 34197 Bahçelievler adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada işlem yaptırmak için sırada beklerken, çalışan başka bir çalışanla muhabbet ediyordu ve ben en az 5 dakika beklemek ...
Antalya Muratpaşa ilçesi konuksever Mahallesi'nde bulunan A101 aydınlık evler şubesi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bu marketin çalışanı tarafından uygun olmayan bir muamele ile karşılaştım. Kusurlu ürünü iade etmek istediğimde, çalışan ürünü geri almadı ve ilgilenmedi; ayrıca hakaret içeren...
22.09.2025 Pazartesi günü saat 11.45’te İzmir Bahçelievler A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. İndirimli olarak aldığım 6 üründe kasada indirim uygulanmadığını fark ettim ve kasiyere durumu ilettim. Ancak kasiyer, bana agresif bir şekilde bağırmaya başladı. Bunun üzerine ürünle...
10.08.2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Antalya Serik Atatürk Caddesi, hastane kavşağı 300 metre gerisindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. 5 kg soğan almak üzere kasaya geldiğimde, kasiyer Ö**** isimli personel bana "Ne yapacaksın bu kadar soğanı? " diye sordu. "Lazım" diye yanıt v...
Yorumlar