to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde, Shell Petrol yanı Zeray Sitesi karşısında bulunan A101 mağazanızda yaklaşık son bir aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışan erkek personellerin son derece saygılı ve kibar olmalarına rağmen, son iki-üç aydır mağazada görev yapan kadın personelin oldukça saygısız ve kaba davranışlar sergilediğine defalarca şahit oldum. Söz konusu personelin mağaza müdürü gibi bir tavır sergilemesi de ayrıca rahatsız edici.
Bu süreçte mağaza yönetimiyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. A101’den beklentim, ilgili personelin gerekli müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitilmesi, bu tür olumsuz davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
10.08.2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Antalya Serik Atatürk Caddesi, hastane kavşağı 300 metre gerisindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. 5 kg soğan almak üzere kasaya geldiğimde, kasiyer Ö**** isimli personel bana "Ne yapacaksın bu kadar soğanı? " diye sordu. "Lazım" diye yanıt v...
Kastamonu İhsangazi A101 şubesinden yeni aldığım Flavel marka çay makinesi ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, çayı düzgün demlemiyor; ayrıca koku ve toz birikintisi problemi var. Ürünü iade etmek için başvurduğumda ise, mağaza çalışanları ürünün sıkıntılı olduğunu kabul etmediler...
24.08.2025 tarihinde saat 13.19’da Konya Kadınhanı İstiklal şubesinde çalışan hizmeti ve davranışıyla ilgili tekrar eden bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanı benimle tartışmaya ve kavgaya girdi, üstelik mağaza müdürü bu olayı izlediği halde herhangi bir müdahalede bulunmadı. Alışveriş yapmış olmama ra...
07 Ekim Çarşamba günü Gürpınar Dereağzı Mahallesi’indeki A101 şubesinden daha önce almış olduğum hazır rulo böreği pişirdiğimde, içerisinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünün ambalajı ve son kullanma tarihiyle ilgili elimde bilgi bulunmuyor. Bu olay hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Konu...
Yaklaşık 3 aydır Mezitli Tece’de bulunan A101 mağazalarında alışveriş yaptığımda, neredeyse her seferinde para üstü olarak 25 kuruş veya 50 kuruş verilmiyor. Kasiyerler genellikle “bozuk yok” diyerek para üstünü eksik veriyorlar. Ancak mağazada bozuk para olduğunu gördüğüm zamanlar da oldu, buna rağ...
Shell 
Yorumlar