Ana Sayfa
A101
Aldın Aldın
A101 Mağazasında İade Ve Değişim Talebinin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi

ID:34835383

A101 Mağazasında İade Ve Değişim Talebinin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi

Tuğçe

A101

11 Ocak 08:34

440

Samsun Bulvar AVM içindeki A101 mağazasından 2 gün önce Beşiktaş logolu kafa üstü bir kulaklık satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, aynı gün içinde fikrimi değiştirip bu ürünü tws kulaklık ile değiştirmek istediğimi belirterek mağazaya geri gittim.

Mağaza çalışanları iade olmayacağını söyleyip, değişimle ilgili de hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir gerekçe de sunmadı. Sadece “iade olmaz” denilerek talebim reddedildi.

Ben ürünümün tws kulaklık ile değiştirilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında bu değişimin yapılmasını, yaşadığım bu olumsuz mağaza deneyiminin de incelenmesini talep ediyorum.

Bulvar Avm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Satın Aldığım Kullanılmış Ve Arızalı Kulaklık İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Ebubekir

A101

23 Aralık 2025 14:41

476

22.12.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Camiikebir bölgesindeki A101 şubesinden 239 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kulaklığın telefona bağlanmadığını, hatta hiç açılmadığını fark ettim. Ayrıca kulaklığın üzerinde çizikler ve kullanım izleri olduğunu gördüm, yani ürünün ...

A101’den Satın Aldığım Kullanılmış Ve Arızalı Kulaklık İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

a101den-satin-aldigim-kullanilmis-ve-arizali-kulaklik-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Den Aldığım, Çalışmayan Ürün İçin 68 Gündür Oyalanıyoruz

Ethem

A101

19 Temmuz 2023 12:39

345

12.05.2023 tarihinde A101'den Bluetooth'lu kulaklık aldık, eve geldiğimizde denedik ve bir kulaklığın çalışmadığını fark ettik. Kulaklığı hemen geri götürdük (Alırken bir sıkıntı çıkarsa getirin. Değiştiririz veya iadesini yaparız demişlerdi). Kulaklığı almadıkları gibi çalışanların satarkenki tavır...

Adil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101'den Alınan Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Adil

A101

02 Nisan 2025 20:56

2.373

A101'den bluetooth beyaz kulaklık aldım, ürün ayıplı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ettiğimde ne olacağını sordum, ancak bilgi veremedile...

A101 İade Süreci Başlatamıyorum

Tuğba

A101

04 Ekim 2023 12:24

346

A101 online dan aldığım tws kulaklığı beğenmediğimden iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine 1 saat beklememe rağmen bağlanmadı. WhatsApp üzerinden sorunumu yazdım maille iletişim kurdular ama 10 gün geçmes...

Arızalı Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Özgür

A101

18 Aralık 2024 19:11

1.284

A101'den aldığım Bluetooth kulaklık arızalı çıktığı için iade etmek istedim, 3 gün geçmiş alamayız diyorlar. Mağazada ki elektronik ürün dolabında başka cihazlarda vardı, onları almak istedim. Kutuları yok, zaten arızalı onlar diye vermediler. Aldığım ürünün de kutusu deforme olmuştu. Muhtemelen dah...