to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 10:07’de Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi Maraş Caddesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Pluxe hediye kodumu kullanmak üzere kasaya gittim, ancak mağaza çalışanı bu kodun mağazada kullanılamayacağını söyledi. Kodu göstermeme rağmen, çalışan ısrarla kodun geçerli olmadığını belirtti ve başka bir şubede geçerli olabileceğini söyledi. Oysa daha önce başka bir A101 mağazasında aynı kodu sorunsuzca kullanmıştım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kodun mağazada kullanılabildiğini, çalışan tarafından yanlış bilgi verildiğini ilettiler. Çalışanın kendinden emin ve aceleci tavrıyla beni başından savmak istemesi nedeniyle mağdur oldum ve alışverişimi 1.220 TL Nakit ödeyerek yapmak zorunda kaldım (Belge No: 32990022208512330044). Kasada kodumu kullanamadığım için nakit ödeme yapmak istemedim.
Öncelikle mağaza çalışanının doğru şekilde bilgilendirilmesini ve tarafıma nezaketen bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kodumu kullanamadığım için nakit ödeme yapmak zorunda kaldığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06/07/2025 tarihinde saat 18:33'te Trabzon Sürmene'deki A101 mağazasında (mağaza kodu: 3212) ayak havlusu almak için mağazaya gittim. Ancak almak istediğim havluda barkod olmadığı için kasa personeli (gözlüklü, adının E** olduğunu öğrendim) ürünü satmak istemedi ve bu nedenle mağdur edildim. Ayrıca ...
20.10.2025 tarihinde Trabzon’daki A101 mağazasında (mağaza kodu: f527) kredi kartımla alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, işlem bittikten sonra tutarımın yüksek olduğunu ve kendi adına indirimli ürün aldığını, bunu da fişte sanki ben nakit ücret ödemişim gibi gösterdiğini söyledi. Ödeme sırasında kre...
25/03/2024 tarihinde Pluxee uygulamasında adıma tanımlanan 1.000 TL'lik çeki A101 mağazasında kullanmak üzere hediye çekine çevirdim. Halıcıoğlu Mahallesi Abacı Halim Sokak'ta bulunan Çıksalın şubesindeki markette alışverişimi tamamladım. Kasaya gittiğimde A101 çalışanları tarafından, 'Böyle bir uyg...
10.02.2025 tarihinde akşam saat 18.00'da Trabzon ili Ortahisar ilçesi Moloz Mevkii'ndeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Hadi QR Kod ile ödeme yapacağımı söyledim. Kasadaki arkadaş, ürünleri okuttuktan sonra kasanın 'tompay' hatası verdiğini söyleyip sorunun banka ile alakalı olduğunu bel...
Pluxee hediye kartımı yaklaşık 4 aydır farklı A101 mağazalarında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evime en yakın market A101 olduğu için alışverişimi buradan yapmak istiyorum, ancak kartım hiçbir A101 şubesinde geçmedi. Sadece CarrefourSA’da alışveriş yapabildim, diğer market...
Yorumlar