A101 Mağazasında Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı İçin İade Talebi

14.10.2026 tarihinde A101’in d698 kodlu mağazasından domates satın aldım. Reyonda domateslerin üzerinde 49,50 TL olarak görünen fiyat etiketine güvenerek ürünü aldım. Ancak kasadan geçtikten sonra fişe baktığımda domatesin 69,50 TL üzerinden işlendiğini fark ettim ve etiketteki fiyatla fişteki fiyatın uyuşmadığını gördüm. Bu durum beni aldatılmış hissettirdi.

Farkı fark eder etmez mağaza personeliyle durumu paylaştım. Personel sadece etiketi yerinden alıp kaldırdı, fakat fazla tahsil edilen tutarın iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı.

Etikette yazan fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki farkın, ister karta iade ister hesabıma puan olarak ekleme şeklinde tarafıma telafi edilmesini ve eklediğim fiş ile reyon etiketi dikkate alınarak bu tür bir uygulamanın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.