A101 Mağazasında Çalışan Tarafından Haksız İtham Ve Saygısızlık Yaşadım

24.11.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:116 adresindeki A101 şubesine ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan, adını bilmediğim kapalı bir kadın çalışanla yaşadığım saygısız davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Almak istediğim ürünün barkodu olmadığı için kasada ödeme yapmak istedim, fakat çalışan bana ürünü satamayacağını söyledi. Üstelik, barkodun olmamasıyla ilgili hiçbir dahlimiz yokken, "Sizin gibi müşteriler barkodunu koparıyor" şeklinde haksız bir ithamda bulundu. Konuyla ilgili ne yapmamız gerektiğini sorduğumda ise "ne yapacağız, bana mı soruyorsunuz? " gibi kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Bu tavır karşısında mağazadan eli boş ayrılmak zorunda kaldım.

Mağaza yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat telefona cevap verilmedi. Hem ürünlerin kontrolünün sağlanmaması hem de çalışanların müşterilere karşı bu şekilde yaklaşması kabul edilemez. İlgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.