to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Açılmamış Klima İadesi Reddedildi
02.07.2026 tarihinde saat 20.09 civarında Denizli Pamukkale Topraklık Mahallesi Halk Caddesi No:108 adresindeki A101 mağazasından 18.000 BTU inverter r32 SEG klima satın aldım. Ürünün kolisini hiç açmadan, daha sonra 12.000’lik model ile değiştirmek/iadeyle almak istediğimde mağaza bu talebimi kabul etmedi.
Mağazada görüştüğüm iki farklı müdür, pos cihazının kabul etmediğini söyleyerek iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Ürün kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve aynen teslim aldığım şekildeyken sadece pos bahanesiyle iademin yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu düşünüyorum ve A101 tarafından ürünün iadesinin gecikmeden sağlanmasını, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Bir hafta oldu hâlâ dönüş yok hiç kimseye tavsiye etmiyorum müşteri memnuniyeti yok kesinlikle bir daha alışveriş yapmam her ay 30 bin liralık alışveriş yapan biriyim 🤔
