A101 Mağazası Düzgün Bilgi Vermiyor!

Mehmet

A101

02 Ekim 2025 11:37

3.945

5 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir 101 mağazasından Toshiba 43UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 2000 TL kurulum ücreti talep edildi. Televizyonu alırken kurulumun ücretsiz olacağına dair herhangi bir ücret bilgisi verilmemişti.

Bu durum üzerine 101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz net bir dönüş alamadım. Satın aldığım ürünün kurulumunun ücretsiz yapılmasını ya da aksi takdirde iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

A101

18 Ağustos 2025 11:16

1.185

08.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt R**** I**** A101 mağazasından Toshiba 55UV2363DT vidaa model televizyon satın aldım. Ürün için 3 ile 7 gün arasında teslimat sözü verildi, ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Ödemeyi kre...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ücretsiz Kurulum Sözü Yerine Getirilmedi, Ek Ücret Talep Edildi

Ersin

A101

25 Ekim 2025 00:04

4.773

24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşa...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyon Arızalı Çıktı Değişim İçin Bekletiliyorum

Leyla

A101

04 Ağustos 2025 21:58

1.889

16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online'dan Aldığım Televizyon 15 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa

A101

23 Ağustos 2025 18:08

2.163

08 ağustos tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 55UV2363DT model 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5328****88. Ürünün kurulum dahil olarak sıfır şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu s...

Televizyon Kurulumu İçin Beklenmeyen 1200 TL Ücret Talebi

Yusuf

A101

01 Ekim 2025 11:07

3.706

A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz...