to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Bağlıca Acentesindeki Kartlarımın Teslim Edilemediği Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk tarafından gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım 05.06.2026 tarihinden beri Kuryenet Bağlıca acentesinde bekletiliyor. Adresim Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesinde olmasına rağmen 09.06.2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. O gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen teslim edilemedi bilgisi paylaşılması gerçeği yansıtmamaktadır.
Kartlarımı kendim gidip Bağlıca acentesinden teslim almak istediğimde ise ne doğru düzgün bir adres bilgisine ne de bir telefon numarasına ulaşabildim. Kuryenet müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen muhatap alabileceğim hiçbir yetkiliye bağlanamadım.
Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden bir şirketin bu kadar basit bir teslimat sürecini yönetememesi ve müşteriye ulaşılabilir hiçbir kanal bırakmaması kabul edilebilir değildir. Kartlarımın acilen adresime teslim edilmesini veya açık ve net bir adres üzerinden elden teslim alabileceğim şekilde gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bu teslimat acaba ne zaman sağlanacak bir 10 gün daha mı bekleyeceğiz. Ne arayan var ne soran
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
