A101 Mağazalarında Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Sorunu

Cem

Uzun süredir A101’in Edremit’ten Altınoluk’a kadar bulunan mağazalarında ciddi personel eksikliği yaşandığını gözlemliyorum. 2020’den bu yana gittiğim her mağazada benzer sorunla karşılaşıyorum ve neredeyse her alışverişimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Özellikle 25.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Altınoluk mağazasında, akşam saatlerinde ise Işıklar mağazasında kasada kasiyer bulmakta yine çok zorlandım. Müşteriler olarak defalarca seslenmemize rağmen kasaya veya reyonlara bakabilecek, yardımcı olabilecek bir çalışan bulamıyoruz. Görebildiğimiz birkaç çalışan ise aynı anda hem kasa, hem reyon, hem de diğer işlerle uğraşmak zorunda kalıyor.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde, personel eksikliği nedeniyle bu şekilde çalışmak zorunda olduklarını ve kendilerinin de çok yorulduğunu ifade ediyorlar. Hem müşteri olarak bizler uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz hem de çalışanlar yoğunluktan tükenmiş durumda çalışıyor.

Hem müşteriler hem de çalışanlar için bu durumun acilen düzeltilmesini, mağazalarda yeterli sayıda personel bulundurulmasını ve çalışanların sabahtan akşama kadar ara vermeden, “ful” tempoda çalıştırılmamasını talep ediyorum. Personellerin bu kadar yoğun çalıştırılmaması ve mağaza yönetiminin personel planlaması konusunda kalıcı önlem almasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

A101 Mağazalarında Sürekli Personel Eksikliği Ve Yoğun Çalışma Sorunu

Ömer

A101

508

A101’in Edremit Altınoluk’taki mağazalarında uzun süredir personel eksikliği yaşanıyor. 2023’ten bu yana, gittiğim her mağazada aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 02.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Altınoluk mağazasında, akşam saatlerinde ise Işıklar mağazasında kasada kasiyer bulmakta yine ç...

A101 Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadan Ayrıldım

Orhan

A101

437

27 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Açıkel Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada yalnızca bir personel bulunuyordu ve kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Başka görevli olup olmadığını sorduğumda, kasiyer tek başına çalıştığın...

1 Destek

Kasada Yavaş Çalışan Personel Nedeniyle Uzun Kuyruk Ve Zaman Kaybı

Aydan

A101

237

03.02.2026 tarihinde Esenler Fatih Mahallesi’indeki A101 mağazanızda akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli personelin oldukça yavaş ve ağır çalışması nedeniyle kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu. İş çıkışı alışverişe gelen müşteriler zaten yoğunluk oluştur...

A101 Şubelerinde Personel Yetersizliği Hizmet Kalitesini Düşürüyor

Tuba

A101

395

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Poligon şubenizden yaptığım alışverişte mağazada yalnızca iki personelin görevli olduğunu ve hem kasada hem de reyonlarda aynı anda hizmet vermeye çalıştıklarını gözlemledim. Bu durum çalışanlar üzerinde ciddi bir iş yükü oluşturuyor ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyo...

A101 Bağcılar Şubesinde Tek Kasa Açılması Müşterileri Mağdur Ediyor

Emre

A101

283

17.02.2026 tarihinde saat 17:40–18:20 arasında Güneşli Mahallesi Anafartalar Caddesi No: 27b Bağcılar / İstanbul adresinde bulunan A101 şubesinde ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen yalnızca 1 kasiyerin çalıştığını gördüm. Mağazada yaklaşık yarım saat ile 40 dakika arasında sıra bekleyen müşteriler o...