Fitnut Protein Bar’da Tekrarlanan Kıl Sorunu Ve Hijyen İhlali

Macro Center İstMarina şubesinden 19.08.2026 tarihinde aldığım Fitnut yer fıstıklı protein barın içinden ikinci kez kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 17.09.2027, paket üzerinde p. No 2625t634 bilgisi yer alıyor.

Barı açtığımda içinden kıl çıktığını gördüğüm anda midem bulandı ve üründen ciddi anlamda tiksindim. Bu durum aynı markada ikinci kez başıma geliyor. Daha önce yine farklı bir ürünlerinde kıl çıkması ile ilgili bir şikayetim olmuş, o şikayette de fotoğraflar açıkça paylaşılmış olmasına rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştı.

Gıda güvenliği ve hijyen konusunda bu kadar ciddi bir ihmalin hem tekrarlanması hem de önceki şikayetime dönüş yapılmaması beni çok rahatsız etti. Ürünün ilgili birimlerce incelenmesini, üretim süreçlerindeki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, yaşadığım hijyen sorunu için tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili uygun görülecek para iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alındığının da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.