A101 Mağazalarında Aktüel Ürün Rezervasyonu Ve Stok Yönetimi Sorunu

05.02.2026 tarihinde A101’in Samsun Canik, İlkadım, Atakum ve Bolu Kılıçarslan Mahallesi bölgesindeki toplam 12–13 mağazasını, aktüel ürün olarak ilan edilen Magly manyetik blok için tek tek dolaştım. Ancak girdiğim her mağazada ürün ya gününden önce satılmıştı ya da çalışanlar tarafından birilerine önceden ayrılmıştı.

Mağaza çalışanları bu durumu son derece kaba bir tavırla, “Zaten 2 ürün geldi”, “3 ürün geldi” diyerek savunmaya çalıştı. Ürünler satışa resmi olarak çıkmadan önce eritiliyor, müşteriye eşit ve adil bir şekilde sunulmuyor. Onca yol yapıp zaman harcamama rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım ve vaktim tamamen boşa gitti.

A101’in stok yönetimi konusunda, özellikle de aktüel ürünlerde, çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Bunun yanında personel davranışı ve ürünlerin önceden ayrılması gibi konularda da ciddi bir disiplin eksikliği olduğunu görüyorum. Personellerin bu konuda uyarılmasını, müşteriye ayrım yapılmadan satış yapılması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve aktüel ürün stok planlamasının şeffaf ve adil bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.