to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Erenler Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasında 2 Nisan Perşembe günü sabah saat 11.00 sularında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada haftanın ürünü olarak duyurulan tencereyi sorduğumda görevli personele ürünü nerede bulabileceğimi ilettim. Aldığım cevap son derece ukala bir üslupla “rafta yoksa gelmemiştir” şeklinde oldu.
Ardından “Başka mağazalarda var mı, ne zaman gelir? ” gibi son derece normal sorular sormama rağmen, aynı ilgisiz ve saygısız tavırla sadece “bilmiyorum” diyerek başından savar gibi davrandı. Erenler Mahallesi, Erenler Caddesi üzerinde bulunan mağazada da aynı tavırla karşılaşıyoruz. Kibarlık sıfır. Müşteriyle iletişim kurmak yerine bu şekilde tersleyici bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bir daha A101’e adım atmak istemeyeceğim kadar soğuttu.
A101 gibi büyük bir zincirin, özellikle müşterilerle birebir iletişimde olan personelini bu konuda daha dikkatli seçmesini ve ilgili çalışanın uyarılarak müşterilere gerekli nezaket ve saygıyı göstermesinin sağlanmasını talep ediyorum.
A101 mağazalarındaki çalışanların genel tavırlarından ve özellikle bugün yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Hangi A101 şubesine girsem, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, ters bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün Kazım Karabekir’deki şubeye taşınmak için koli sormaya gittim. Ça...
09.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sakarya Adapazarı Yenidoğan Fabrika Caddesi’indeki A101 şubesinde, reyonda ürün yerleştiren bir çalışanla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünü bulamayan yaşlı bir kadın yardım istediğinde, çalışan kişi isteksiz bir şekilde, oflayıp puflayarak g...
11.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Eskişehir Emek A101 şubesinde alışveriş yaparken, rafa dizilmiş bir ürünün satışının olmadığını öğrendim. Neden rafa konulduğunu sorduğumda, kasiyer v**** a****’nın laubali ve dalga geçer bir üslupla “olur bir de onu kontrol edeceğim” şeklinde cevap vermesi beni ol...
Sakarya Teke taban Karapürçek A101 mağazasında rafta görünen bir tavayı almak istedim fakat ürünün ne fiyatı ne etiketi ne de barkodu vardı ama ürün hala satıştaydı. Bu Ürünü almak istediğimi söylediğimde personelin tepkisi 'satamayız İstediğiniz yere Şikayet edin 'oldu. A101 ile iletişim kurup Şika...
Sarıyer kazımkarabekirpaşa mahallesinde bulunan A101 şubenize 27. Mart 2025 perşembe günü sabah saat 09.00 da geldim. Bir gün önce mağaza sorumlusuna Hascevher marka 3 lü tencere seti olup olmadığını sordum yarın sabah erken gelin dedi. Katalog ürünü olan bu tencere setini mağazaya gelmediğini söyle...
Yorumlar