A101 Mağaza Müdürünün Kapanık Mağazaya Giren Müşteriye Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

27 Mart 2026 sabahı saat 08.50’de Kapucubaşı Mahallesi Millet Caddesi üzerindeki, VakıfBank yanındaki A101 mağazasının önüne gelip beklemeye başladım. Kapı kapalıydı, yaklaşık 5 dakika sonra bir kişi gelip çıkış kapısından içeriye girdi. Ben de kapının açık olduğunu ve giriş yapıldığını düşünerek saat 08.56’da çıkış kapısından içeri girdim.

İçeri girdikten kısa bir süre sonra kıvırcık saçlı bir çalışan yanıma gelip kapalı olduklarını söyleyerek beni dışarı çıkarmaya çalıştı. Sadece 4 dakika sonra açılacak olmasına rağmen, müşteriyi kovarcasına, saygıdan ve terbiyeden uzak bir üslupla konuştu, resmen hakaret eder gibi davrandı. Üslup sıfır, saygı sıfırdı. Bu kişinin o mağazanın müdiresi olduğunu da başka bir çalışandan öğrendim. Çalışanlarınızı ve özellikle mağaza yöneticilerinizi neye göre seçtiğinizi gerçekten merak ediyorum.

Bu çalışanı ilk kez gördüm ve böyle bir olayı ilk kez yaşıyorum ancak bu tavırla başka müşterilere de benzer şekilde davrandığından eminim. Bu çalışan hakkında acilen gerekli uyarının yapılmasını, disiplin uygulanmasını ve gerekiyorsa iş yerinden uzaklaştırılmasını istiyorum. Konunun sonuna kadar takipçisi olacağım ve sonuç alamazsam şikayetimi her yere ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.